Doorgaan naar inhoud

Retourneren

Online aankopen

Het kan altijd gebeuren dat je een pakket wilt retourneren. Dat is uiteraard geen probleem. Hieronder tref je alle informatie aan hoe je producten kunt retourneren en welke voorwaarden er gelden.

Inhoud pakket

Zorg er voor dat het pakket minimaal het volgende bevat:

  • Het ongebruikte product
  • De pakbon (anders kunnen wij uw pakket niet behandelen)
  • De verpakking waarin het product is verzonden

Uitgesloten producten

Sommige producten kunnen niet geretourneerd worden.

  • Wedstrijdkleding kan omdat het zich snel aan je lichaam aanpast niet geretourneerd worden als het zegel van de verpakking is.
  • Producten die wij speciaal naar de wens van de klant laten maken. Bijvoorbeeld een bedrukte tas met een logo van de sponsor.
  • Producten waarvan de hygiëne sticker ontbreekt bij terugkomst.
  • Sale-artikelen. Voor deze producten ontvang je een voucher t.w.v. het aankoopbedrag van het artikel.
  • Ook producten die niet meer in nieuwstaat zijn bij ontvangst in ons magazijn worden niet behandeld. 

Adresgegevens

Meld je retour hier eenvoudig aan en regel een retourlabel.
Ons retouradres is: Europalaan 26, 2408BG Alphen aan den Rijn

Aankopen in de winkel

Wanneer je in de winkel gekochte aankoop toch niet naar wens is, kun je je product omruilen voor een ander product. Indien je het product wilt retourneren, ontvang je hier een voucher t.w.v. het aankoopbedrag voor. 

Hieronder tref je alle informatie aan hoe je producten kunt retourneren en welke voorwaarden er gelden.

Zorg er voor dat je retour minimaal het volgende bevat:

  • Het ongebruikte product
  • Je aankoopbon

Uitgesloten producten

Sommige producten kunnen niet geretourneerd worden.

  • Wedstrijdkleding kan omdat het zich snel aan je lichaam aanpast niet geretourneerd worden als het zegel van de verpakking is.
  • Producten die wij speciaal naar de wens van de klant laten maken. Bijvoorbeeld een bedrukte tas met een logo van de sponsor.
  • Producten waarvan de hygiëne sticker ontbreekt bij terugkomst.
  • In de winkel aangekochte sale-artikelen worden niet retour genomen. Deze kun je enkel ruilen.
  • Ook producten die niet meer in nieuwstaat zijn bij ontvangst in ons magazijn worden niet behandeld.